Des politiques claires pour des opérations sûres, performantes et durables.
Qualité, sécurité et responsabilité environnementale sont intégrées à chaque niveau de notre organisation afin d’assurer l’excellence opérationnelle et la confiance de nos partenaires.
Nous déployons des politiques rigoureuses et responsables afin de garantir la qualité de nos services, la sécurité des personnes et des biens, ainsi que la préservation de l’environnement.
Ces engagements structurent nos opérations quotidiennes, guident nos décisions et traduisent notre volonté d’amélioration continue, dans le respect des normes, des réglementations et des meilleures pratiques internationales.
Le Terminal de San Pedro (TSP) est une filiale de TIL SARL (Terminal Investment Limited) ; elle-même détenue majoritairement par le groupe MSC (Mediterranean Shipping Company).
Créée en décembre 2008, TSP répond à la vision du groupe MSC consistant à faire du Terminal de San Pedro, un hub maritime sous régional, en offrant une alternative économique au Terminal à conteneurs d’Abidjan et un accès à la mer aux pays de l’hinterland (Libéria, Guinée forestière, Mali, Burkina Faso, Niger).
Notre objet social consiste principalement à assurer les opérations de manutention de navires conteneurisés.
Notre objectif est la Productivité Globale du Terminal, devant permettre la satisfaction des clients et usagers dans le respect des lois, règlements et accords de concession signés avec le Port Autonome de San Pedro.
Ainsi, nous entendons conduire efficacement une politique privilégiant l’optimisation permanente de notre organisation interne, prenant en compte la satisfaction des besoins et des attentes des parties intéressées.
Pour ce faire, la Formation ainsi que le développement de la culture d’Efficacité et de Sécurité constitueront le socle de nos actions.
Les axes stratégiques de notre politique reposeront donc sur le triptyque suivant :
• Formation continue et gestion de nos compétences internes.
• Maîtrise et Efficience de nos processus opérationnels.
• Développement permanent de notre culture HSSE (Hygiène, Sécurité, Sûreté, Environnement).
Cette politique sera soutenue par un management orienté sur la Qualité, dans une démarche d’amélioration continue conformément aux exigences de la Norme ISO 9001:2015.
Des indicateurs de performance pertinents soutiendront ces axes et seront régulièrement mesurés et rapportés à la Direction Générale.
Nous encourageons donc tous nos collaborateurs, quels que soient leur statut, leur niveau hiérarchique et leurs responsabilités, à s’engager résolument vers l’atteinte de cet objectif global qui nous permettra de rester une référence dans les activités de manutention portuaire et de renforcer ainsi le leadership de notre groupe en Côte d’Ivoire et dans le monde entier.
Le Terminal de San Pedro (TSP) est une filiale de TIL SARL (Terminal Investment Limited) ; elle-même détenue majoritairement par le groupe MSC (Mediterranean Shipping Company).
Créée en décembre 2008, TSP répond à la vision du groupe MSC consistant à faire du Terminal de San Pedro, un hub maritime sous régional, en offrant une alternative économique au Terminal à conteneurs d’Abidjan et un accès à la mer aux pays de l’hinterland (Libéria, Guinée forestière, Mali, Burkina Faso, Niger).
Notre objet social consiste principalement à assurer les opérations de manutention de navires conteneurisés.
Notre objectif est la Productivité Globale du Terminal, qui passe nécessairement par la couverture dans le temps d’un haut niveau d’exigences et de standards en matière de sûreté et de sécurité ; dans le respect des lois, règlements et accords de concession signés avec le Port Autonome de San Pedro.
Car en effet, la sécurité reste un objectif dynamique qui requiert un suivi rigoureux, une évaluation précise et un réajustement constant des standards ; de sorte à rester en ligne avec les grands enjeux de notre industrie et les exigences croissantes de développement durable.
Pour ce faire, nous nous engageons à :
▪ Déployer toutes les ressources nécessaires afin :
d’atteindre l’objectif « ZERO ACCIDENT »
de garantir la protection des travailleurs contre les risques professionnels
de prévenir les maladies professionnelles et métaboliques et maintenir une veille sanitaire
de préserver l’environnement et promouvoir le développement durable.
▪ Respecter les exigences légales, réglementaires (Nationales et Internationales) et conventionnelles.
▪ Développer la culture HSSE du personnel, des prestataires externes, et tout partenaire intervenant directement sur les sites de l’entreprise.
À cet effet, nous encourageons vivement nos collaborateurs, quels que soient leur statut, leur niveau hiérarchique et leurs responsabilités, à s’engager résolument dans l’atteinte de ces objectifs.
Le Terminal de San Pedro (TSP) s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel qu’il collecte et traite, conformément à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données personnelles en Côte d’Ivoire et aux décisions de l’Autorité de Protection (ARTCI).
Cette politique vise à garantir que tout traitement de données personnelles est effectué de manière licite, loyale, transparente et sécurisée, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées, qu’il s’agisse des employés, clients, fournisseurs ou partenaires.
TSP veille à ce que les données personnelles soient :
collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
exactes et mises à jour ;
conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies ;
protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Le Terminal de San Pedro garantit aux personnes concernées l’exercice de leurs droits, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, dans les conditions et délais prévus par la réglementation en vigueur.
Un Délégué à la Protection des Données (DPO) est désigné pour veiller à la mise en œuvre de cette politique, assurer la conformité des traitements et servir de point de contact avec les personnes concernées et les autorités compétentes.
Toute violation de données personnelles fait l’objet d’un traitement rigoureux, incluant l’évaluation, la notification aux autorités compétentes et, le cas échéant, l’information des personnes concernées, conformément aux exigences légales.
Le Terminal de San Pedro (TSP) encourage une culture d'intégrité, de transparence et de responsabilité. Tout collaborateur, fournisseur ou partenaire est invité à signaler, de bonne foi, tout comportement contraire aux lois, à l'éthique ou aux politiques de l'entreprise.
Les signalements peuvent notamment concerner :
TSP garantit la confidentialité des signalements ainsi que la protection des lanceurs d'alerte contre toute forme de représailles lorsqu'ils agissent de bonne foi.
Les alertes peuvent être transmises au Département Conformité, aux Ressources Humaines ou via les canaux dédiés mis à disposition par l'entreprise.
Chaque signalement fait l'objet d'un examen impartial et, le cas échéant, de mesures appropriées visant à corriger les manquements constatés.
L'intégrité est l'affaire de tous. Signaler une préoccupation contribue à protéger nos collaborateurs, nos partenaires et la réputation de TSP.